É possível consultar atrasos, velocidade acima do permitido e outras ocorrências.
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A Prefeitura de Bertioga implantou controle de horários e trajetos em
todas as linhas de ônibus da Viação Bertioga, empresa responsável pelo
transporte coletivo urbano Municipal. Através de GPS, o Departamento de
Trânsito e Transportes (DTT) terá acesso em tempo real da localização,
horário e velocidade dos veículos.
De acordo com o diretor da pasta, Ivan de Carvalho, o sistema grava
todo o trajeto e permite que a qualquer momento o DTT consulte e
esclareça possíveis atrasos, velocidade acima do permitido e outras
ocorrências.
Projeto Linha do "Povo"
A Diretoria de Trânsito e Transportes de
Bertioga disponibiliza um importante canal direto com a população para
que os usuários do transporte coletivo urbano municipal possam informar
problemas como atrasos nas linhas e outras ocorrências. É um número de
Whatsapp. A “Linha do Povo” atende pelo (13) 997119321.
A Central de Atendimento do Trânsito (CAT)
receberá reclamações e denúncias sobre falhas na qualidade dos serviços
da Viação Bertioga, empresa responsável pelo transporte coletivo urbano
municipal e também de empresas de transporte intermunicipal.
A comunicação deve feita por meio de mensagem escrita ou áudio. O munícipe deve obrigatoriamente se identificar.
Recentemente os itinerários dos coletivos
da Viação Bertioga passaram por mudanças, com extinção de algumas linhas
e criação de novas, o que gerou algumas reclamações. A intenção é
também ouvir sugestões para que os serviços sejam aprimorados.